Informazioni di Spedizione

SPEDIZIONI

Consegniamo i nostri articoli nelle seguenti nazioni: Austria, Benelux, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Italia, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria. La spedizione è eseguita da corrieri veloci e affidabili, selezionati in base al volume dei prodotti e alla zona geografica di destinazione, tra cui BRT, TNT, FedEX, Arco, Artoni.

COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione variano in base al peso e alle dimensioni del prodotto accuratamente imballato.

In relazione al valore, sono previste spedizioni assicurate.

TEMPI DI SPEDIZIONE

Consegniamo tempestivamente tutti i prodotti acquistati tramite corrieri rapidi ed efficienti. Ricorda che i tempi di consegna sono a scopo puramente indicativo e, pur essendo usualmente rispettati, non possiamo garantirne il rispetto.

MODALITÀ DI CONSEGNA

Il corriere consegna di norma dalle 9.00 alle 18.00 dal lunedi al venerdi. Nel caso di assenza del destinatario il corriere lascia un avviso per certificare il tentativo di consegna. Sull'avviso trovi i contatti del corriere per fissare un appuntamento per il secondo tentativo di consegna, o conoscere l'indirizzo della filiale più vicina. Se entro tre giorni dal primo tentativo di consegna non avrai ricontattato il corriere, il pacco rimarrà in giacenza presso il corriere per 30 giorni. Se non provvederai al ritiro neanche nel periodo di giacenza, il prodotto ci verrà rispedito ed il contratto si intenderà risolto. L'Angolo dell'Orafo procederà al rimborso del dovuto al netto delle spese di consegna del prodotto non andata a buon fine, delle spese di giacenza e della rispedizione al mittente e quant’altro.

STATO DELL’ORDINE

Appena attivato l’ordine inviamo una mail con la conferma di acquisto. Ad esclusione dei prodotti voluminosi, al momento della spedizione riceverai da parte nostra o direttamente dal corriere comunicazione del numero di spedizione utilizzabile, per controllare lo stato di consegna del tuo pacco. Puoi controllare dove si trova il tuo pacco dal sito del corriere indicato. Alla consegna controlla che l’imballo sia integro: se rilevi dei danni puoi contestarli apponendo riserva di controllo scritta motivata (ad es. “Imballo bucato”, “Imballo schiacciato”). Solo adempiendo a questa procedura potrai attivare la procedura di rimborso.

INDIRIZZO DI CONSEGNA

Come indirizzo di consegna viene usato l'indirizzo specificato al momento della conferma dell'ordine. Ti preghiamo di verificare che sia corretto in ogni sua parte per evitare disguidi al momento della consegna. Ti ricordiamo che è importante inserire un tuo recapito telefonico per poterti contattare in ogni momento in caso di problemi nella consegna. Se pensi di non essere a casa in orario di consegna, puoi indicare l'indirizzo del luogo dove lavori invece di quello della tua abitazione o quello di un vicino che siete sicuri essere a casa.

PACCO SMARRITO

Se non ricevi la merce entro la data indicata nella mail di conferma ordine, puoi scrivere al nostro servizio clienti su info@langolodellorafo.com.